Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid en identiteit van de verkoper

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen jou als consument en Horren Thuis, via de website https://horrenthuis.nl. De verkoper is PROPCAPITAL LTD, een vennootschap naar Engels recht (private limited company), geregistreerd bij Companies House in Engeland en Wales onder nummer 17077908, met statutaire zetel te 20 Wenlock Road, London N1 7GU, Verenigd Koninkrijk. Je kunt ons bereiken via e-mail: contact@horrenthuis.nl.

2. Producten en prijzen

Wij verkopen horren voor deuren en ramen, magnetische horren, inzethorren, verstelbare horren, hor gaas en onderdelen, en horren voor huisdieren aan consumenten in heel Nederland. Alle prijzen zijn in euro’s (EUR) en inclusief de kosten voor levering. De prijzen en productinformatie op de website zijn onder voorbehoud van kennelijke fouten of vergissingen.

3. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst via onze website en je van ons een bevestiging per e-mail hebt ontvangen. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien dit nodig is voor een correcte afhandeling.

4. Betaling

Betaling vindt plaats via een beveiligde betaalprovider die bij het afrekenen wordt getoond. Je kaartgegevens worden uitsluitend verwerkt door deze provider en nooit door ons opgeslagen. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

5. Levering

Levering is gratis en wordt uitgevoerd met tracking. De verwachte levertijd is doorgaans 7–14 dagen na je bestelling. Je bestelling wordt rechtstreeks verzonden vanuit de magazijnen van onze partners, die zich buiten Nederland kunnen bevinden. Zie voor meer informatie onze pagina Verzenden en retourneren.

6. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, neem je binnen deze termijn contact met ons op via e-mail (contact@horrenthuis.nl). Je ontvangt van ons instructies voor het retourneren.
Het product dient ongebruikt en compleet te worden geretourneerd.
De directe kosten van het terugzenden zijn voor jouw rekening, behalve als het product defect is of niet overeenkomt met je bestelling.
Na ontvangst en controle van de retourzending ontvang je binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.
Indien je een beschadigd of verkeerd artikel hebt ontvangen, neem dan binnen enkele dagen na levering contact met ons op en stuur duidelijke foto’s mee.

7. Wettelijke garantie

Op alle producten is de wettelijke garantie (conformiteit) van toepassing: het product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Gebreken die binnen een redelijke termijn aan het licht komen, vallen hieronder. Zie voor meer informatie het Burgerlijk Wetboek (boek 7).

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

9. Persoonsgegevens

Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie. Wij gebruiken geen advertentie- of analytische cookies. Je winkelwagen wordt lokaal in je browser opgeslagen en je bestelgegevens worden bij onze hostingprovider opgeslagen.

10. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is het recht van Nederland van toepassing. De dwingende consumentenbescherming van het land waar je woont, blijft altijd van toepassing.

11. Contact

Voor vragen, klachten of het uitoefenen van je rechten kun je ons bereiken via e-mail: contact@horrenthuis.nl. Zie ook onze Contact pagina.